PERIZINAN



  BERITA

Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) kepada pengguna pelayanan.  Survey Kepuasan Masyarakat adalah pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat dalam memperolah pelayanan dari penyelenggara pelayanan publik.

Maka dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, pada Tahun 2016 ini Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Banda Aceh melakukan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) dengan berpedoman kepada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi


Selengkapnya...

Tugas utama pemerintah terhadap rakyatnya adalah memberikan pelayanan dalam rangka memenuhi dan memuaskan kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat, oleh karena itu aparatur dan organisasi pemerintah dituntut untuk terus meningkatkan kemampuannya supaya bisa memberikan pelayanan yang terbaik bagi publik.

Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (KPPTSP) Kota Banda Aceh merupakan salah satu perwujudan dari Pemerintah Kota Banda Aceh dalam memberikan kemudahan pelayanan perizinan kepada masyarakat khususnya pelaku usaha di Kota Banda Aceh. KPPTSP dibentuk untuk melaksanakan pelayanan perizinan yang mudah, cepat, transparan, terpercaya dan berkualitas kepada masyarakat.

Setelah dilakukan pendataan izin usaha oleh Tim


Selengkapnya...

Salah satu faktor utama dalam mewujudkan pemerintahan bersih (clean goverment) dan kepemerintahan yang baik (good governance) adalah : partisipasi, transparansi, akuntabilitas, kepastian hukum dan kesetaraan menjadi hal penting dalam penciptaan iklim birokrasi yang sehat. Dalam konteks pembangunan sistem administrasi Negara. Reformasi birokrasi sangat menentukan efisiensi dan kualitas pelayanan perizinan kepada masyarakat. Implementasi reformasi birokrasi diwujudkan pada Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (KPPTSP) Kota Banda Aceh. Evaluasi yang berwujud pengukuran kepuasan pelanggan merupakan elemen penting dalam menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih efisien dan lebih efektif. Apabila pelanggan merasa tidak puas


Selengkapnya...

SESUAI DENGAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG TELAH DITETAPKAN, YAITU SEBAGAI BERIKUT : Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Selengkapnya...
Baca Selengkapnya
    POLLING
Apakah menurut anda dengan membangun sistem perizinan secara online akan mampu meningkatkan pelayanan kami?

Ya
Tidak
Tidak Tahu
Ragu-Ragu

STATISTIK
Kemarin : 5025
Hari ini : 285
Bulan ini : 6896
Tahun ini : 41666
Total : 154275
Online : 2